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Pagamenti
Condizioni di pagamento
Il pagamento si effettua anticipato oppure in contrassegno nei prodotti ove previsto.


Metodi Di Pagamento Accettati
- Pay Pal
Indirizzo e-mail registrato: info@arredalo.com, ARREDALO
- Poste Pay
selezionando il metodo Carta di credito. Verrà effettuato il trasferimento dalla propria carta prepagata come fosse una carta di credito. Accredito del pagamento immediato.
- Bonifico bancario o postale
(tempi di accredito: 2-3 giorni lavorativi)
IBAN: IT08Z0301503200000002824432
BIC: FEBIITM1
Banca Fineco Spa
Beneficiario: D’Addazio Edoardo .
- Contrassegno al corriere
(tempi di arrivo: 3-4 giorni lavorativi)
(nei prodotti ove previsto e comunque per importo totale dell’acquisto non superiore a a 199,99 Euro)
Il corriere, potrà accettare solo pagamenti in contanti.

Il pagamento in contrassegno prevede l'addebito di una somma aggiuntiva per il servizio di riscossione effettuato dal corriere, già espressa nell’ inserzione con " Maggiorazione contrassegno" (€ 7,00 ). il pagamento in contrassegno potrebbe comportare l'allungamento di un giorno dei i tempi medi indicativi di consegna del trasportatore.


REGOLAMENTO CONTRATTUALE DELLA MODALITA' DI PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO:
Gli obblighi contrattuali assunti dall’acquirente nell’effettuare un acquisto dal nostro sito non sono in alcun modo legati alle tempistiche nell’erogazione del servizio di consegna da parte del corriere.
Quindi anche nel caso di eventuali ritardi o inconvenienti imputabili al corriere ed al suo servizio di spedizione (quindi non legati all’operato della ARREDALO.com di Edoardo D’Addazio ) l’acquirente non avrà diritto a risolvere il contratto e quindi a non ritirare la merce acquistata. Nel contratto infatti non vi è alcuna clausola che specifichi i tempi massimi di spedizione né una data tassativa entro cui la merce debba essere consegnata.
I tempi di consegna medi impiegati dai nostri corrieri (pagina "SPEDIZIONE"), sono da noi dichiarati come puramente indicativi e non impegnativi.
L’acquirente pertanto effettua l’acquisto consapevolmente circa la l’eventualità di ritardi di consegna non imputabili direttamente a responsabilità della ARREDALO.com di Edoardo D’Addazio.
L’acquirente è tenuto a collaborare con il corriere a cui è stato affidato il servizio di consegna della merce per facilitare e rendere attuabile la consegna e la riscossione in contanti da parte dello stesso presso l’indirizzo indicato in fase di ordine.
Nel caso in cui l’acquirente impedisca la consegna della merce e l’esecuzione del pagamento , cioè l’esecuzione effettiva delle prestazioni previste nel contratto d’acquisto stipulato con la venditrice, non potrà per legge esercitare diritto di recesso.
Le condizioni generali di vendita prevedono l’addebito delle spese nel caso di consegna non effettuata o di rifiuto del pacco.
Tali spese servono a rimborsare:
- i costi sostenuti per il trasporto di andata della merce;
- costi per il servizio di riscossione del pagamento preventivamente commissionato al corriere (supplemento contrassegno);
- i costi di giacenza pretesi dal corriere;
- il trasporto di ritorno della merce al mittente.

Quando l’acquirente avrà completato la procedura d'acquisto, tutti i dati per il pagamento verranno inviati in automatico all’ indirizzo email fornito.
L’acquirente sarà t costantemente informato circa lo stato di lavorazione dell’ ordine attraverso il costante invio di e.mails di aggiornamento in merito a:
- L’accredito del pagamento
- L'avvenuta spedizione del prodotto
- I dati per la tracciatura on line della spedizione





Spedizioni
Metodi di spedizione
Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo della merce quindi vanno aggiunte ad essa. Queste sono sempre chiaramente specificate per ogni prodotto, sono IVA COMPRESA, compreso ASSICURAZIONE e sono formulate per la spedizione in Italia La spesa minima è di € 11,00 per le spedizioni in Italia e di € 30,00 per il resto dell'Unione Europea e comunque, prima di ultimare l'acquisto, verranno indicati il peso ed il volume dell'oggetto spedito e sarà calcolato l'esatto importo dovuto per il trasporto. Per spedizioni molto voluminose o per paesi extra europei sarà necessario richiedere il preventivo a info@arredalo.com

Nessuna responsabilità può essere imputata alla venditrice in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Salvo esplicita richiesta la consegna si intende al piano. Per pacchi molto pesanti la consegna è al piano strada.
Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare:
l'imballo che deve risultare integro, non danneggiato ne alterato, in particolare nel nastro adesivo o reggette metalliche di chiusura.
il numero dei colli in che debbono corrispondere a quanto indicato nel documento di trasporto;
La mancata corrispondenza del numero dei colli, ventuali danni all'imballo e/o alla merce, debbono essere rilevati immediatamente e reclamati apponendo sul documento di consegna del corriere una riserva di controllo scritta.
A consegna avvenuta senza immediata contestazione, e avendo regolarmente firmato il documento di consegna del corriere, l’acquirente non avrà più la possibilità di contestare le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità materiale, la conformità dei prodotti rispetto all’ordine la corrispondenza o la completezza della merce ricevuta debbono essere comunicati alla venditrice entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità di seguito riportate.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Si informa l’acquirente che non è necessario inviare Ricevute, Cro, etc. in quanto questo non influirà sui tempi di evasione dell'ordine. Per ragioni amministrative e contabili, prima di dare avvio alla lavorazione dell’ordine sarà sempre e comunque necessario l’effettivo accredito dei pagamenti (fatta eccezione per i metodi contrassegno e finanziamento). 1 giorno in più per tempi medi qui sopra indicati. L'utente è pregato di tenerne conto.

SPEDIZIONI TRACCIATE: vi verrà inviata la tracciatura al vostro indirizzo email all'atto della spedizione. Ricordate pertanto di controllare costantemente la vostra casella di posta una volta completata la transazione dal nostro sito.

Ricordiamo che non sempre i corrieri possono essere precisi come vorrebbero.

In una piccola percentuale di spedizioni si possono quindi verificare dei ritardi. L’acquirente effettua quindi l’acquisto con la consapevolezza che i tempi di consegna indicati hanno un valore puramente indicativo e statistico, in nessun modo vincolante. Per tanto consigliamo di acquistare con qualche giorno di anticipo rispetto alle necessità urgenti, per evitare che il verificarsi di queste circostanze possa in qualche modo ledere le necessità del ricevente.

Non ci riteniamo in alcun modo responsabili di ritardi dovuti ad imprevisti di qualsiasi genere che si possono verificare nella prestazione del servizio di consegna da parte del corriere. Eventuali ritardi non danno diritto di recesso dall’acquisto o di richiedere un risarcimento danni, il diritto di recesso infatti prevede esplicitamente che il prodotto debba essere stato ricevuto, la sussistenza del diritto di recesso decorre dal giorno di ricevimento della merce. L’acquirente effettuando la transazione accetta le condizioni qui specificate. Egli infatti dichiara, spuntando l’apposita casella durante la procedura di acquisto, di aver letto ed accettato le presenti condizioni.

Teniamo a precisare che non abbiamo scelto i corrieri più veloci in assoluto sul mercato. Abbiamo piuttosto orientato la nostra scelta verso corrieri che statisticamente abbiano in assoluto la minore percentuale di danneggiamento della merce trasportata. Perché crediamo fermamente che la qualità del servizio di spedizione si manifesti in primo luogo su questo preciso aspetto, cioè il rispetto dei prodotti, e non dalla velocità pura (che il più delle volte è complice dello scondizionamento dei pacchi). Meglio attendere 1-2 giorni in più, purchè il prodotto arrivi integro! Perché vendiamo prodotti che hanno un determinato valore e che nonostante la loro robustezza, nella fase di trasporto possono risultare anch’essi particolarmente delicati.

Servizi e costi aggiuntivi:
Consegna su appuntamento telefonico: € 3,00 (opzione selezionabile durante la procedura di acquisto)

Costi addebitati di giacenza (per destinatario assente o indirizzo errato): € 12,00

Ai sensi dell'art 1510 del Codice Civile in merito agli acquisti a distanza, il venditore non ha alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna causati dal vettore. Nè è in alcun modo responsabile dei danni da esso provocati. La merce viaggia con l'imballo originale realizzato dal produttore. Essa viene prima aperta, controllata, reimballata molto accuratamente, opportunamente sigillata con graffe metalliche, quindi spedita. La legge prevede che la nostra responsabilità finisce nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere. La merce viaggia a rischio del destinatario. Pertanto al momento del ritiro del pacco, Ti ricordiamo di verificare attentamente le condizioni dello stesso. In caso di danneggiamento dovuto al trasporto, questo va contestato al corriere al momento della consegna, apponendo la dicitura "ritiro la merce con riserva di verifica". Solo ed esclusivamente in questo caso, come servizio cortesia aggiuntivo (in quanto siamo estranei ai fatti), offriremo la massima assistenza, accollandoci l'onere di risolvere personalmente il problema. L'acquirente effettuando l'acquisto accetta senza riserve queste condizioni.

Ricordate: avete tutto il diritto di far aspettare un paio di minuti il corriere, per un controllo della scatola. Nel caso in cui doveste avere problemi con il trasportatore, chiamateci. E' nel vostro diritto (ed interesse) poter firmare con riserva (indicando il problema) se ce ne fosse la necessità.

Le eventuali spese di giacenza della merce presso il deposito del corriere, causate dall'errata comunicazione dell'indirizzo o per assenza del destinatario, sono a carico del destinatario.




Garanzia
Periodo di Garanzia
2 ANNI sulla nostra intera gamma di prodotti.

Per ogni acquisto viene emessa FATTURA (sia per clienti privati che con partita iva).
La fattura contenuta nella busta incollata all’esterno del pacco va conservata ai fini della garanzia.

La garanzia viene fornita per legge sia dal produttore che dal venditore.
In base al tipo di inconveniente , il cliente dovrà, in base delle indicazioni che riceverà, o rispedire l'oggetto (se il difetto si verifica entro i primi 15 giorni) oppure usufruire dei centri assistenza indicati dalla venditrice (nel restante periodo di garanzia). In entrambi i casi l'oggetto deve essere munito del documento fiscale d'acquisto.


Modalità Di Assistenza
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per i soli consumatori finali, dalla garanzia legale di 24 mesi dalla data del documento di acquisto (6 mesi per gli utilizzatori professionali) per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità indicate dal produttore stesso.
La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato. In caso di difetto di conformità del prodotto, il centro assistenza provvede al ripristino della stessa mediante riparazione. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata.
La garanzia copre solamente la riparazione o la sostituzione degli articoli inutilizzabili o inefficienti per difetti di fabbricazione o di produzione riscontrabili nel centro assistenza autorizzato dal fabbricante.
La garanzia non copre parti soggette ad usura. I tempi di riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
La venditrice in nessun caso potrà essere gravata di oneri o danni derivanti dalle eventuali interruzioni di l funzionamento degli articoli oggetto della garanzia, nè da eventuali ritardi nella riparazione dovuti a terzi.




Recesso
DIRITTO DI RECESSO
Tutti gli acquisti effettuati su arredalo.com sono soggetti alla discipline della D.Lgs. n° 206/05 dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. Essenzialmente, tale normativa, riveste particolare importanza per quanto attiene il Diritto di Recesso riservato all'acquirente (cliente). A tale proposito si specifica quanto segue:
Soggetti beneficiari (possono esercitare il diritto di recesso) La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che operano per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Significato (in cosa consiste il diritto di recesso)
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita trattenendo le spese sostenute per il compimento del contratto di vendita, come spese di spedizione, imballaggio, spese pagate a piattaforme per la messa in vendita delle inserzioni, spese sostenute per gli avvenuti accrediti, ed eventuali spese amministrative. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (le cd. promozioni), in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.Informiamo inoltre che il bene oggetto del recesso deve pervenire in azienda in condizioni tali da consentire che quest’ultimo possa essere rivenduto ad altro consumatore come prodotto nuovo; le spese che sosterrà l’azienda ARREDALO.com di Edoardo D’Addazio per ripristinare l’integrità dell’oggetto (come l’imballo, manuali, o altro) verranno defalcate dall’importo da rimborsare; mentre se il bene non è in condizioni di essere ripristinato a nuovo rimarrà a disposizione dell’acquirente che dovrà curare il ritiro a sue spese entro e non oltre 30 gg dalla comunicazione di non accettazione del diritto di recesso.
Esclusioni (cosa esclude il diritto di recesso) Il diritto di recesso esclude tutti gli acquisti la cui consegna si perfeziona in maniera differente dall'acquisto on line (la merce viene ritirata direttamente dalla sede della società DARREDALO.com di Edoardo D’Addazio).Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici consegnati sigillati o aperti dal consumatore.Il diritto di recesso si applica solo se la confezione originale del prodotto è sigillata ed integra. Non verranno accettati prodotti aperti e quindi con i sigilli di garanzia apposti dalle case produttrici rimossi.
Esercizio del Diritto di Recesso (come si esercita il diritto) Prima di contattare la ARREDALO.com di Edoardo D’Addazio, è opportuno avere a disposizione i seguenti documenti e dati:- fattura originale (indica il numero di ordine, di fattura, di codice cliente) o scontrino;- in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i;- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura); Per esercitare il diritto di recesso, inviare una raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni a: ARREDALO.com di Edoardo D’Addazio | Via Roma 30/B - 64011 Alba Adriatica (TE) - Italy dove il cliente dichiara di volersi avvalere del diritto di recesso, che i prodotti che si intende restituire sono nella loro confezione sigillata e integra specificando il numero di fattura, i codici prodotto e le quantità di merce che s’intendono restituire.La raccomandata può essere anticipata a mezzo fax al n° (+39) 178 2710534 oppure a mezzo telegramma. Entro 48 ore dall'invio del telegramma o del fax è comunque necessario inviare la raccomandata con avviso di ricevimento.LaARREDALO.com di Edoardo D’Addazio comunicherà, via mail, se è autorizzato o meno il rientro della merce, che sarà inviata a spese del cliente entro le 48 ore successive all'autorizzazione.
Spedizione degli articoli da rendere
1. La merce andrà restituita nel proprio imballo originale protetto da altro involucro adatto ad evitare qualsiasi alterazione dell’imballo originale durante il trasporto; dovranno essere presenti tutti gli accessori e non dovranno esserci segni d’usura o danneggiamento. Gli articoli dovranno in altre parole essere rivendibili come nuovi.
2. Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il numero e l'anno dell'ordine.
3. Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo: ARREDALO.com di Edoardo D’Addazio | Via Roma 30/B - 64011 Alba Adriatica (TE) - Italy. Resta inteso che la ARREDALO.com di Edoardo D’Addazio non accetterà le spedizioni sprovviste del numero di ordine sull'imballaggio, che saranno restituite al mittente, a sue spese. Si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione oltre che ad assicurare la spedizione, in quanto la merce viaggia sempre a responsabilità di chi effettua la spedizione, per cui se dovesse malauguratamente pervenire il prodotto danneggiato, sarà il cliente a dover richiedere il risarcimento alla compagnia di trasporto a cui si è affidato. Resta inteso che la ARREDALO.com di Edoardo D’Addazio non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.
Bonifico a seguito del reso.
Tempi: Entro sette giorni dal ricevimento la merce sarà esaminata e se risponderà ai requisiti di cui sopra verrà disposto bonifico bancario entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la ARREDALO.com di Edoardo D’Addazio provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce
GARANZIA Per quanto concerne la garanzia, la ARREDALO.com di Edoardo D’Addazio riconosce i diritti al consumatore previsti dal D.Lgs n. 206/05, che disciplina gli aspetti delle vendite e delle garanzie concernenti i beni di consumo e ne prevede la durata a 2 anni, mentre per le parti soggette ad usura di 6 mesi ed infine per gli articoli venduti con fattura anzichè scontrino poichè persone giuridiche ad 1 anno.






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